वाचा : Social Media Marketing in Marathi | सोशल मीडिया मार्केटिंग

Social Media Marketing in Marathi | सोशल मीडिया मार्केटिंग 

 Social Media Marketing in Marathi | सोशल मीडिया मार्केटिंग | सोशल मीडिया मार्केटिंग हे एक विपणन साधन आहे जे संशोधनावर अत्यंत कमी गुंतवणूकीसह अनेक लोकांशी संपर्क साधण्याच्या प्रयत्नास मदत करते. स्वारस्य असलेल्या बाजाराला लक्ष्य करण्यासाठी आणि अतिशय नवीन वा लहान मीडिया सामग्रीचे रूपांतर करण्यासाठी ही एक अतिशय सुलभ सेवा आहे.

social media marketing for small business

Social Media Marketing

 इंटरनेटवर सकारात्मक संदेश पाठवून तुम्ही तुमच्या प्रेक्षकांमध्ये मैत्रीपूर्ण संबंध निर्माण करू शकता ज्याची जास्त शक्यता आहे की तुमचा व्यवसाय त्यांना आकर्षित करेल.  तथापि, सर्व पोस्ट सकारात्मक परिणाम आणत नाहीत कारण ते नकारात्मकही असू शकतात.  जर तुमच्या इन्स्टाग्राम ग्रुपला एखाद्या अपलोडवर नकारात्मक टिप्पण्या आल्या किंवा काही व्हायरल होईल तर तुम्ही तुमच्या उत्पादनाला सुचवणाऱ्या टॉप हॅशटॅगवर जाऊन सकारात्मक मार्केटिंग मोहिमेत बदलू शकता.

 #johnblee

#toadhenry

#prippyzy

#best_bags_1

#compactgirlproducts

#girlspy

#ragucci

#guidedgetaways

#fancymellow

#pennynut

#imagecomp jannuaryjanuary

#namicaglasse

#lexlondonwedding

#tazzaami

#voguerystal

#jyebell_clothinginc

#lifepro

#tenaris

#thecolourofpink

#beastung

#italiansones

#bewingjackets

#laurenbomb

#colombiabeauty

#fashionuxburystone

#creorabells

#colombia

 साध्या संसाधनांच्या गुंतवणूकीसाठी आणि किमान गुंतवणूकीसाठी परिपूर्ण एकूण हे विपणन साधन उत्तम आहे. हे आपल्याला ग्राहक आणि ग्राहकांशी विक्री आणि शिपिंगवरील अत्यल्प खर्चासह कनेक्ट करण्यास सक्षम करते. तुम्हाला जाहिरातींवर कमी खर्च करण्यास सक्षम करण्यासाठी, तुमच्या मार्केटिंग धोरणांना व्यवस्थित ठेवण्यासाठी आणि जाहिरातीच्या योग्य माध्यमावर आधारित राहण्यासाठी डिजिटल मार्केटिंगच्या मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करणे आवश्यक आहे.  यशस्वी डिजिटल मार्केटींग धोरणासाठी महत्वाची वैशिष्ट्ये आहेत;

 - परस्पर क्रियाशीलता / interactivity  : 

Interactivity

ग्राहकाद्वारे उत्पादनाशी जास्तीत जास्त संवाद असणे अत्यावश्यक आहे.  ग्राहकाला उत्पादनाची पूर्वकल्पना गैर-मौखिक संप्रेषणाद्वारे non-verbal communication केली जाते, कारण हे ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेण्यास मदत करते.  ग्राहकाने आपल्या उत्पादनाबद्दल सोशल मीडियामध्ये ज्या गोष्टींचा उल्लेख केला होता त्याला प्रतिसाद देणे आणि ग्राहकांच्या पहिल्या टिप्पण्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी लगेच पोस्ट करणे देखील शक्य आहे.  ग्राहक सोशल मीडियावर त्यांचे अभिप्राय सामायिक करण्याची अधिक शक्यता आहे आणि जर टिप्पण्या सकारात्मक असतील तर आपल्या साइटवर आणि उत्पादनावर सकारात्मक शिफारस अधिक उत्तम ठरेल.  

 - खोली / Depth : 

Depth-in-social-media-marketing

प्रत्येक वेळी तुम्ही सोशल मीडियावर पोस्ट करता तेव्हा तुमचे उत्पादन शक्य तितके तपशीलवार detailed  असणे आवश्यक आहे. जेणेकरून तुमचे उत्पादन अधिक लक्षणीय असेल.  आपले उत्पादन शक्य तितके सर्जनशील असले पाहिजे कारण एक चांगले उत्पादन अधिक प्रभावी आणि रोमांचक असले पाहिजे.  उत्पादन कसे वापरावे याबद्दल आपल्याला शक्य तितक्या माहितीसह आपले उत्पादन विकावे लागेल जेणेकरून ग्राहक आपल्या उत्पादनामध्ये अधिक गुंतलेला असेल.

 - हेतुपूर्ण / Purposeful :

 सोशल मीडिया हे व्यवसायासाठी सर्वोत्तम चॅनेल आहे कारण ते बाजार भाग ओळखू शकते आणि ग्राहकांच्या आवडीनिवडींमध्ये अंतर्दृष्टी प्रदान करू शकते.  सोशल मीडिया कंपन्यांना एकनिष्ठ ग्राहक बनवण्याचा मार्ग देखील प्रदान करते कारण ग्राहकांची निष्ठा ही एकनिष्ठ कर्मचारी आणि ग्राहक मिळवण्याची गुरुकिल्ली आहे loyalty of the customers is the key to getting loyal employees and customers. सोशल मीडिया मार्केटर्सना सोशल मीडिया मोहिम यशस्वी करण्यासाठी संदेश आणि लक्ष्यित प्रेक्षकांबद्दल तपशीलवार detailed माहिती कशी द्यावी हे समजून घेणे आवश्यक आहे.

 - अॅड्रॉईट / हुशारी : 

स्नोबॉल इफेक्ट तयार करण्यासाठी आणि सोप्या प्रक्रियेने बाजाराच्या गरजा शोधण्यासाठी सोशल मीडिया आदर्श आहे.  सोशल मीडिया मार्केटिंग व्यवसाय बाजारापेक्षा कमी क्लिष्ट आहे आणि गुंतवणूकीची आवश्यकता नाही.  सोशल मीडिया मार्केटर्सकडे माहितीचा खजिना आहे आणि ब्रँडला माहिती आणि दर्जेदार उत्पादनांची जाहिरात करण्यावर भर देणे आवश्यक आहे जे योग्य प्रतिमा तयार करते आणि ग्राहकांची निष्ठा जमवण्यास मदत करते.

 - परिणाम / Effects : 

सोशल मीडिया मार्केटिंगमध्ये उत्पादनाची जागरूकता वाढवण्याची क्षमता आहे आणि वापरकर्त्यांचे लक्ष वेधून घेऊ शकते. सोशल मीडिया ब्रँड आणि क्लायंट यांच्यामध्ये अधिक परस्परसंवादाला प्रोत्साहन देते जेथे ग्राहक आणि ब्रँड एकमेकांच्या संदेशाला अधिक ग्रहण करतात.

 ग्राहक एखाद्या उत्पादनाबद्दल असमाधान सामायिक करण्यास सक्षम असतात, विशेषत: जर उत्पादन बाजारात उपलब्ध नसेल आणि हे स्पष्ट होईल की त्यांना उत्पादन इतरांसारखे चांगले वाटत नाही.  या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी सोशल मीडिया मार्केटिंग हे एक अतिशय शक्तिशाली साधन आहे कारण ते संदेश आणि माहिती सामायिक करतात ज्यामुळे कंपनीला त्यांचे उत्पादन आणि उत्पादने अधिक नावीन्यपूर्ण बनू शकतात जेणेकरून ग्राहकांना अधिक चांगले well-received प्राप्त  होईल.

 करीम तालिब यांनी दिलेला सल्ला

 सोशल मीडिया मार्केटिंग हे व्यवसायासाठी प्रमोशनचे सर्वोत्तम माध्यम आहे कारण हे एक अतिशय पोर्टेबल माध्यम आहे जे ब्रँड दरम्यान संप्रेषण communication करण्यास परवानगी देते.  हे एखाद्याला त्यांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांशी त्वरित संबंध निर्माण करण्यास अनुमती देते.  इतर ब्रँडच्या चेहऱ्यावर विपणनाचे प्रश्नचिन्ह टाकण्यासाठी सोशल मीडिया मार्केटिंग देखील खूप उपयुक्त आहे.  सोशल मीडिया मार्केटिंगच्या सामर्थ्याचा वापर उद्योगांसाठी चांगला केला जाऊ शकतो जेथे उत्पादनाची जागरूकता आणि प्रभावशीलता खूप जास्त असते. उत्पादनांचा प्रचार करण्यासाठी सोशल मीडिया मार्केटिंग खूप उपयुक्त आहे कारण सोशल मीडिया फॅन बनण्याची क्षमता उत्पादन जाहिरातीचा सर्वात मूलभूत आधार आहे. 

Pillars of social media marketing / सोशल मीडिया विपणनाच्या महत्वाच्या गोष्टी

१. Strategy / रणनीती 
२. Planning / नियोजन
३. Engagement / प्रतिबद्धता 
४. Analytics / विश्लेषणे 
५. Advertising / जाहिरात 

१. Strategy / रणनीती -: 

social media marketing strategy

Building-Strategy

कुठल्याही नवीन अथवा जुन्या, स्पर्धा नसलेली किंवा स्पर्धात्मक गोष्टींमध्ये जर प्रवेश करायचा असेल तर रणनिती आखणे सर्वाधिक महत्वाचे असते. Social media marketing किंवा सामाजिक माध्यम विपणनासाठी कुठल्याही व्यवसायासंबंधीत रणनिती आखण्यासाठी काय केले पाहिजे? कुठे आणि किती वेळ आणू पैसा खर्च केला गेला पाहिजे ह्याचा पूर्वविचार करणे. आपला व्यवसाय कोणत्या गोष्टीशी निगडित आहे हा विचार घेऊन विपणन अंमलात आणणे. त्यानुसार social मीडिया च्या विविध माध्यमांचा उपयोग करणे. 

२. Planning / नियोजन -: 

Planning

जशी रणनिती केली आहे त्यानुसारच गोष्टींचे योग्यरीत्या व्यवस्थापन करून गोष्टी अंमलात आणणे. पूर्वी म्हंटल्याप्रमाणे खर्च इतर माध्यमांच्या तुलनेत ह्या विपणनासाठी कमी आहे पण तो ही विविध टूल्स साठी राखून ठेवणे. सामाजिक माध्यमे ग्राहकांपर्यंत अचूक आणि थेट संपर्क करण्याचे एक विपणन साधन आहे. त्यासाठीच रणनिती नंतर नियोजन महत्वाचे आहे. 

३. Engagement / प्रतिबद्धता -: 

ह्या सर्व गोष्टींमधून ग्राहकांपर्यंत आपले प्रॉडक्ट पोहोचले मात्र त्यानंतर  खरी कसरत असते. एक म्हणजे त्याने आपले प्रॉडक्ट का विकत घ्यावे? हे रणनिती आणि नियोजनात आखले जावे. त्यानंतर ग्राहकाला Feedback / अभिप्राय देण्यासाठी विनंती ही ई-मेल किंवा संकेतस्थळ/ website च्या माध्यमातून करणे. ग्राहकांसोबत engagement असावी पण एखादी गोष्ट आपण त्यांच्यावर लादतोय अशी नसावी. आपल्या नवीन प्रॉडक्ट विषयी त्यांना सतत ई-मेल मार्केटिंग/विपणनाच्या माध्यमातून संपर्कात राहणे. 

४. Analytics / विश्लेषणे -: 

विश्लेषण म्हणजे आपण अंमलात आणलेल्या गोष्टी किंवा आखलेली रणनितीची अंमलबजावणी ह्यांचा सांख्यिकी अहवाल. कोणते निर्णय योग्यरीत्या पार पडले किंवा कोणते त्यांचा उच्चांक काबीज करण्यास सपशेल अपयशी ठरले. ह्या गोष्टी समजून घेण्यासाठी विश्लेषण आवश्यक आहे. अपयशी ठरलेल्या गोष्टींपासून आपण शिकून योग्य ते  बदल घडवून आणले पाहिजे. ग्राहकांना आपल्याकडून किंवा मार्केटकडून काय अपेक्षित आहे ह्याचा अभ्यास करणे आवश्यक आहे.  Market study वर विश्वास ठेवून शक्य असल्यास नवीन प्रॉडक्टचे विपणन करणे. व्यवसाय टिकवायचा असेल तर need/गरज निर्माण करणे किंवा गरजेचा अभ्यास करून अगदी हुबेहूब प्रॉडक्ट लाँच करणे. 

५. Advertising / जाहिरात -: 

social media advertising

Social Media Advertising

जर आपण व्यवसायासाठी सोशल मीडिया मार्केटिंग करणार आहोत तर नेहमी लक्षात असू द्या की, ग्राहकाला आपणाकडून दोन गोष्टींची त्या उत्तम असाव्यात अशी अपेक्षा असते. त्या गोष्टी म्हणजे अ) प्रॉडक्ट कसे आहे? म्हणजे एकंदरीत त्या प्रॉडक्टची उपलब्धता, त्या प्रॉडक्टची गरज, त्या प्रॉडक्टची हमी आणि ते प्रॉडक्ट टिकण्याची वैधता ( हे सर्व प्रॉडक्ट साठी गरजेचं नाही) ब) दुसरी गोष्ट म्हणजे सुविधा, आपण कशाप्रकारे आपल्या प्रॉडक्टची सुविधा देत आहोत. ह्यामध्ये ते प्रॉडक्ट ग्राहकाने ऑर्डर करण्यापासून ते ऑर्डर डेलीवर झाल्यानंतरही ग्राहकांसोबत संपर्क असणे. वेळोवेळी त्यांची तक्रार जाणून घेणे, नसेल तर प्रॉडक्टविषयी अभिप्राय घेणे. जाहिरात ही तिसरी गोष्ट असली पाहिजे, जर आपला ह्या गोष्टींवर आत्मविश्वास असेल तर जाहिरात करण्यासाठी आपण धजावत नाही. योग्य तो customer segment म्हणजेच ज्यांना आपल्या प्रॉडक्टची नितांत गरज आहे तिथं सोशल मीडिया मार्केटिंग साध्य होऊ शकते. वयानुसार, gender नुसार, विभागानुसार, काहीवेळा वातावरणाने आपला ग्राहक विभागला गेलेला असतो. 

Tools for social media marketing / सोशल मार्केटिंग साठी टूल्स :  

1. Buffer -:  

   i) वेळापत्रक तयार करून इंस्टाग्राम किंवा फेसबुक सारख्या माध्यमातून पोस्ट केली जाऊ शकते. 

   ii) Browser Extension ब्राउझर वर extension ऍड करू शकता. 

   iii) कंटेंट विषयी उच्चस्तरीय सादरीकरण 

                    

2. Hootsuite -:  

    i) वेळापत्रक तयार करून इंस्टाग्राम किंवा फेसबुक सारख्या माध्यमातून पोस्ट केली जाऊ शकते. 

    ii)  वेळोवेळी अहवाल 

Tips for social media marketing  / सोशल मीडिया मार्केटिंगसाठी काही महत्त्वाच्या टिप्स -: 

1. Identify your market goals / मार्केट साठी आपले ध्येय काय आहे हे ओळखणे. 

2. Create unique and specific strategy / कोणीही पूर्वी न अनुभवलेली किंवा विशिष्ट अशी रणनिती तयार करणे. 

3. Be consistent / सुसंगत रहा-: 

अनेक जण एकदा का पाहिजे ते यश म्हणजेच ग्राहक मिळाले तर पुन्हा मार्केट आरामात बघायला सुरुवात करतात. ग्राहक आपल्याला आपल्या सुसंगततेमुळे / consistency लक्षात ठेवतात. 

4. Choose right social media platform / व्यवसायाच्या गरजेनुसार योग्य ते सोशल मीडिया माध्यम निवडा. 

5.  Focus on your messaging / संदेशांना लक्ष्य करा. 

वेळोवेळी ग्राहकांच्या समस्येचे निवारण करा. 

6. Be up to date with latest technology / काळ आणि वेळेनुसार बदलणे ही व्यवसाय उभारणी साठी गरज आहे. 

Outdated / कालबाह्य गोष्टींसाठी मार्केट स्वारस्य नाही. 

7. Analyse the results / मिळणाऱ्या निकालाचे विश्लेषण करा. 

सोशल मीडिया माध्यमे / paid social / social media promotion: 

social media marketing campaign / paid social media advertising

1)  Facebook / फेसबुक  -:

Facebook Marketing

            i) लोकांना विविध ऑफर्स ने टार्गेट करणे. 

           ii) केवळ फोटो / पोस्टर्स उपयोगी नाही तर कॅप्शन रोचक पाहिजे जे की समजायला किंवा फोटो वाचायला सोपे जाईल. 

          iii) एक व्यवसायाच्या नावाने पेज तयार करा. 

      iv ) अस्तित्वात असलेल्या पेजेस ऍडमिनला संपर्क करून तुमचे प्रॉडक्टचा प्रचार करण्यासाठी विनंती करणे. 

 

2)   Instagram / इंस्टाग्राम -: 

            i) Paid promotions / विविध विभागानुसार विविध वयाच्या लोकांना टार्गेट करणे. अश्या प्रकारच्या जाहिरातीमध्ये जर त्या त्या भागातील लोकल भाषा वापरली गेली तर ते प्रॉडक्ट लोकांना आपले असे वाटते. लोक ते ग्राहक असा प्रवास असा सुरू होतो.

            ii ) इन्स्टाग्रामवर देखील एक पेज तयार करणे आवश्यक आहे. जेणेकरून ग्राहक आपल्याला त्यांच्या समस्या / प्रश्न इत्यादी विचारू शकता.

           iii) social network marketing -: 

प्रॉडक्ट खरेदी केल्यावर आपली सुविधा जर ग्राहकांना पसंतीस उतरली तर तिथे शिफारस केली जाऊ शकते त्यालाच 'Mouth publicity किंवा Referral marketing' असेही म्हणतात. पण जर नाही आवडली तर तिचं गोष्ट नकारात्मकतेने देखील होऊ शकते.

           iv)  इतर प्रसिध्द इन्स्टाग्राम पेजेसची promoting partners म्हणून नेमणुक करा.

3)  Telegram  / टेलिग्राम -: 

             i) विविध चॅनल्सच्या authorsची भेट घेऊन त्यांच्या फॉलोअर्स पर्यंत पोहोचण्याची विनंती करू शकतो.

             ii) आपल्या व्यवसायासाठी एक चॅनेल तयार करून त्यावर दैनिक अपडेट्स देऊ शकतो. केवळ प्रॉडक्ट साठीचं नाहीतर इतर मार्गदर्शनही आपण इतरांना त्या माध्यमातून देऊ शकतो.

            iii) चॅनेल subscriber वाढण्यात ह्या प्रकारे मदत होईल. 

4)  Youtube  -: 

            i) जाहिरातीमध्ये प्रॉडक्टची तपशील माहिती असणे आवश्यक आणि पुनरावलोकन त्याचे ज्याची आपण सुविधा देत आहोत. 

           ii) जाहिरात जेवढी कमी वेळेची आणि जेवढी जास्त वर्णनात्मक तितके उत्तमचं!

प्रॉडक्टच्या निर्मितीसारखाचं कस प्रॉडक्टच्या मार्केटिंग साठी लागत असतो, तर अश्यावेळी अगदी कमी वेळेत, कमी खर्चात प्रॉडक्टची माहिती यशस्वीरीत्या योग्य त्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्यासाठी Social Media marketing उपयोगी पडते. 

धन्यवाद 'Social Media Marketing in Marathi | सोशल मीडिया मार्केटिंग' वाचल्याबद्दल !! लेख -: अनिकेत कुंदे